AVANT-PROPOS
La politique de données personnelles mise en place par la société PRINCESSE est accessible depuis chaque page du site PRINCESSE www.PRINCESSE.co, y compris dans leurs versions optimisées pour la navigation sur des mobiles, tablettes et smartphones. La présente politique de données personnelles est également applicable à votre utilisation et navigation sur les applications mobiles éditées par PRINCESSE. Le site www.PRINCESSE.co et lesdites applications mobiles sont ci-après ensemble désignés le « Site ».
Sauf disposition contraire, la présente politique de données personnelles mise en place par la société ÉOLE est applicable aux sites Internet www.PRINCESSE.co dès lors que vous sélectionnez « France » et la langue française. Les informations communiquées sur ces sites sont destinées à un public situé en France et à Monaco (ci-après ensemble le « Site »). La politique de données personnelles applicable à tout autre pays ou région du monde peut être différente.
Les rubriques « MODE », « COLLECTIONS » et « PRODUITS » permettent la vente de produits en ligne (ci-après « la Boutique en Ligne PRINCESSE»), dont les modalités sont définies dans les conditions générales de vente de PRINCESSE, formant un ensemble contractuel avec la présente politique de « Données Personnelles » et la rubrique « Mentions Légales ».
Vous reconnaissez et acceptez expressément que des données personnelles vous concernant soient collectées sur le Site.
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce document détaille la façon dont PRINCESSE utilise et collecte vos données personnelles et vous informe des mesures prises par PRINCESSE pour assurer la protection de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »), telle que modifiée par les dispositions de la loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
PRINCESSE protège la vie privée de ses internautes en respectant la règlementation applicable en vigueur. Ainsi, PRINCESSE, en tant que responsable de traitement, a notifié auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (ci-après la « CNIL ») la collecte et le traitement de vos données personnelles.
2. COLLECTE, UTILISATION ET CONSERVATION DES DONNÉES
2.1 Collecte des données
Données personnelles
PRINCESSE est susceptible de collecter vos données personnelles, notamment par l’intermédiaire de la rubrique « contact », lors d’un abonnement à la Newsletter électronique proposée par PRINCESSE, lors de votre inscription à PRINCESSE News (flux RSS), lors du dépôt de votre candidature pour un emploi au sein de PRINCESSE ou encore lors de la création de votre compte client dans la Boutique en Ligne PRINCESSE.
Les « données personnelles » font référence aux informations vous concernant en tant que personne physique que vous communiquez volontairement en remplissant un formulaire figurant sur le Site, ou que PRINCESSE collecte dans le cadre de votre navigation et qui, quelle qu’en soit la nature, permettent de vous identifier, directement ou non. Les données personnelles regroupent des données nominatives (telles que vos noms, coordonnées, photographies que vous communiquez) et des données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou « les adresses IP »). Vos données d’identification électronique permettent d’identifier ou de géolocaliser (sans être plus précis que la ville) votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.
Par ailleurs, afin de lutter contre la contrefaçon, PRINCESSE a mis en œuvre des traitements automatisés collectant les informations relatives aux sociétés ou personnes commettant ou susceptibles de commettre des actes en violation de ses droits. Ces informations seront accessibles à toute société exploitant légalement les marques PRINCESSE, en France ou à l’étranger, victime de ces violations, aux fins d’agir ou de prendre toute mesure nécessaire à la sauvegarde de leurs droits.
Les cookies Flash© de Adobe Flash Player™
Adobe Flash Player™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique Flash. Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l’utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, Adobe Flash Player™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.
Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr/.
Flux RSS
Un flux RSS (Really Simple Syndication) est produit automatiquement au fur et à mesure des mises à jour d’un site Web déterminé. PRINCESSE vous propose de vous inscrire à des flux RSS qui vous permettent de vous tenir à jour des articles publiés notamment sur le site. Le flux se mettra à jour automatiquement ou par rafraîchissement manuel dans votre navigateur internet ou votre programme de messagerie selon les options de souscription que vous choisirez.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment d’un flux RSS en le supprimant de votre navigateur et/ou de votre programme de messagerie. Ces flux RSS ne permettent pas à PRINCESSE d’obtenir des informations vous concernant. Pour des raisons techniques, PRINCESSE n’a connaissance que du nombre d’inscrits à son flux RSS.
Réseaux sociaux
PRINCESSE est l’éditeur d’une page d’information et de présentation de PRINCESSE sur différents réseaux sociaux tels que facebook™, twitter™ ou encore instagram™.
Vous pouvez suivre les pages de PRINCESSE sur ces réseaux sociaux. Vos informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil, sont accessibles à PRINCESSE. PRINCESSE ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendantes de ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que vous pourriez y publier.
Si vous voulez vous opposer à l’accès par PRINCESSE des informations personnelles que vous avez publiées sur votre profil (et qui sont visibles publiquement), nous vous rappelons que les paramètres des réseaux sociaux offrent la possibilité de contrôler et/ou de limiter l’accès à vos données. Nous vous recommandons par ailleurs de prendre connaissance régulièrement de la politique de données personnelles de ces réseaux sociaux.
PRINCESSE Carrières
PRINCESSE va collecter vos données personnelles notamment par l’intermédiaire de « l’espace candidat » du Site afin d’étudier et de répondre à votre candidature.
Vous reconnaissez et acceptez expressément que PRINCESSE et ses filiales situées dans l’Espace Économique Européen sont destinataires de vos données personnelles et que ces données pourront être transmises, selon les postes à pourvoir, à des cabinets de recrutement.
Boutique en Ligne PRINCESSE
PRINCESSE est également amenée à collecter vos données personnelles lors d’un achat sur la Boutique en Ligne PRINCESSE, afin notamment de vous permettre de passer une commande en ligne.
Mise en relation directe Click to call et Click to chat
La Boutique en ligne du Site propose un service dit de click to call (demande de mise en relation téléphonique avec le service clients de La Boutique en ligne PRINCESSE) grâce à un système d’analyse comportementale qui utilise des cookies et des scripts JavaScript, qui sont des fichiers placés et exécutés sur votre ordinateur pour aider PRINCESSE à analyser votre utilisation du Site en temps réel, ainsi qu’à vous fournir un service d’aide à la navigation sur La Boutique en ligne du Site (ci-après le « Click to call »). Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées sur les serveurs d’un prestataire de service de PRINCESSE localisés sur le territoire de l’Union Européenne. Ce prestataire de service n’utilisera ces informations que dans le seul but d’évaluer votre utilisation du Site, de compiler des rapports sur l’activité du Site, ainsi que sur l’historique de vos échanges via le Click to call ou le Click to chat. PRINCESSE est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent des données pour le compte de PRINCESSE. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies du Click to call ou du Click to chat en ouvrant le lien présent dans la section 3 ci-après. Une telle désactivation ne permettrait plus à PRINCESSE de vous fournir ce service de Click to call ou de Click to chat. En utilisant le Site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par PRINCESSE dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Les données collectées par PRINCESSE dans le cadre du Click to call ou du Click to chat ne seront en aucun cas utilisées par PRINCESSE ou ses prestataires de services autrement que pour vous délivrer le service décrit ci-dessus.
2.2 Utilisation des données
Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à PRINCESSE de :
- Traiter vos questions ou demandes d’informations,
- Analyser la fréquentation du Site,
- Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages ciblés à caractère publicitaire ou de prospection commerciale,
- Vous transmettre la Newsletter à laquelle vous vous êtes abonné(e),
- Vous transmettre les éventuels catalogues,
- Vous informer sur les produits PRINCESSE,
- Vous proposer un outil de prise de rendez-vous en points de vente,
- Vous proposer un outil de communication en ligne,
- Vous informer des événements organisés par PRINCESSE,
- Vous proposer de participer à des sondages,
- Vous permettre de suivre le Site et son actualité (dans la partie « PRINCESSE News »),
- Vous recruter à un poste à pourvoir (dans la partie « carrière »).
Le cas échéant, les informations indispensables à PRINCESSE pour remplir les missions décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et services à votre égard. Les informations collectées par PRINCESSE sont notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance et numéro de téléphone.Ces informations permettent à PRINCESSE de vous adresser des communications ciblées au regard de votre profil et de votre navigation sur le Site (en utilisant des cookies) afin de continuer à toujours vous offrir un service adapté et de qualité.
2.3 Conservation des données
PRINCESSE pourra être amenée à conserver vos données personnelles pendant une période ne pouvant excéder dix ans à compter du dernier contact. Les données collectées dans l’espace candidat de www.PRINCESSE-carrieres.fr sont conservées 24 mois à compter de votre dernière visite sur l’espace candidat. Les Cookies utilisés par PRINCESSE sont conservés six mois
3. COOKIES
Un cookie ne permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives (i) à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que PRINCESSE pourra lire lors de vos visites ultérieures ou (ii) au nombre d’affichages de nos contenus publicitaires sur des sites ou applications de tiers ou réseaux sociaux ou (iii) à l’ouverture et à la lecture des communications électroniques que PRINCESSE peut être amenée à vous adresser avec votre accord.
PRINCESSE peut collecter des informations en implantant un cookie ou une balise web dans votre ordinateur à partir du Site ou à décompter les clics sur les éléments que PRINCESSE vous envoie. PRINCESSE mémorise ainsi les choix et informations de connexion ou d’identification durant la visite d’un service en ligne. Les Cookies que PRINCESSE émet à partir du Site, permettent, selon votre choix de parramétrage de votre terminal que vous pouvez revoir à tout moment, de :
- établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services qui vous sont offerts ;
- vous fournir des services et une navigation adaptés et ciblés ;
- décompter les clics sur un élément d’un service en ligne.
Certains services comme la wish list que PRINCESSE vous offre en ligne ne peuvent être utilisés qu’en ayant recours à des cookies fonctionnels. Concernant ces services, vous pouvez donc à tout moment revenir sur votre choix en utilisant l’un de ces services.
De même PRINCESSE est susceptible d’acheter des espaces publicitaires afin de promouvoir ses produits, au moyen de contenus publicitaires diffusés sur des sites, plateformes en ligne ou applications de tiers, lesquels peuvent contenir ou utiliser un ou plusieurs cookies. Sous réserve de votre choix de paramétrage de votre terminal que vous pouvez revoir à tout moment, ce cookie peut être enregistré dans votre terminal afin de :
- comptabiliser le nombre d’affichages et d’activations de nos contenus publicitaires diffusés sur des sites ou applications de tiers, d’identifier ces contenus et ces sites ou applications ou réseaux sociaux, de déterminer le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque contenu ;
- vous adresser des publicités lors de votre navigation sur l’Internet sur des sites tiers ou réseaux sociaux;
- établir des statistiques.
Si vous ne souhaitez pas que PRINCESSE puisse déposer tout ou partie des Cookies cités ci-dessus, vous pouvez nous faire part de vos choix.
PRINCESSE vous informe également que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Pour Mozilla Firefox : Choisissez le menu « outil » puis « Options », Cliquez sur l’icône « vie privée », Repérez le menu « cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent. Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au-delà : Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »), Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »), Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Pour Opéra 6.0 et au-delà : Choisissez le menu « Fichier », « Préférences », « Vie Privée » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Safari : Dans le menu de Safari choisir « Préférences », « Sécurité » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Google Chrome : Choisissez le menu Chrome dans la barre d’outils navigateur, sélectionnez Paramètres puis cliquez sur « afficher les paramètres avancées », dans la section « confidentialité », cliquez sur le « bouton paramètres de contenu », puis dans la section « cookies » vous pouvez sélectionner les options qui vous conviennent
4. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
PRINCESSE et les sociétés exploitant la marque PRINCESSE sont seules destinataires des données collectées. PRINCESSE vous offre la possibilité de vous abonner à différentes newsletter selon la catégorie de produits que vous avez sélectionnée. Dans des cas exceptionnels, PRINCESSE peut néanmoins être amené à vous adresser des communications concernant des événements ou des produits de PRINCESSE d’une autre catégorie que celle que vous avez sélectionnée.
PRINCESSE ne transmet vos données personnelles à un tiers que lorsque :
- vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations (par exemple pour un évènement promotionnel spécial ou pour vous adresser, sur des sites et plateformes de tiers, des publicités adaptées à vos centres d’intérêts) ;
- PRINCESSE doit partager ces informations avec ses distributeurs, prestataires et notamment ses prestataires techniques pour vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple l’envoi d’une Newsletter) ;
- PRINCESSE reçoit la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.
PRINCESSE fait ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées lors de leur transmission aux personnes précitées.
Lorsque vous souhaitez faire découvrir un produit de la marque PRINCESSE à un proche grâce à une fonction « Partager » proposée sur le Site, les données que vous saisissez servent uniquement à l’envoi de votre message et elles ne sont ni utilisées à d’autres fins, ni conservées par PRINCESSE. Vous êtes en outre seul responsable du message que vous rédigez à l’attention d’un proche grâce à cette fonction
5. DONNÉES TRANSMISES PAR L’INTERNAUTE SANS SOLLICITATION DE PRINCESSE
PRINCESSE vous demande de ne pas transmettre de contenus qui ne seraient pas sollicités par un questionnaire ou tout autre formulaire de collecte, telles que des informations commerciales, des publicités, des créations personnelles, des idées, concepts, etc.
Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles vous concernant, en particulier lorsqu’il s’agit de contenus multimédia (photographies, vidéos etc.), vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.
6. MESURES DE SÉCURITÉ
PRINCESSE fait ses meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, pertes, détournements, intrusions, divulgations, altérations ou destructions.
Les systèmes informatiques de PRINCESSE font l’objet d’une protection physique et logicielle conforme à l’état de l’art. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le Site sont mises en œuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
Les salariés de PRINCESSE qui, du fait de leur fonction, auraient accès à vos données personnelles s’engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, PRINCESSE ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire votre attention sur l’existence d’éventuels risques en terme de pertes ponctuelles de données ou d’atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le Site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de PRINCESSE ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de PRINCESSE.
PRINCESSE a mis en place un système de paiement sécurisé pour toute commande effectuée sur la Boutique en Ligne PRINCESSE. Les paiements sont effectués sur une plateforme externe par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement respectant les normes de sécurité PCI DSS
7. DROITS DE PERSONNES SUR LES DONNÉES COLLECTÉES
7.1 Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression
Vous disposez d’un droit général d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez l’exercer en adressant votre demande à notre Service Relations Clientèle :
- par courrier : en écrivant à La Ligne de PRINCESSE – 20 passage Cardinet, 75017 PARIS Cedex
- par e-mail
- par téléphone : du lundi au vendredi, de 10h à 19h.
Afin que nous puissions satisfaire cette demande, vous devrez nous faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement votre adresse postale.
Pour les données collectées dans l’espace candidat de careers.PRINCESSE.co, vous disposez également d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
7.2 Désabonnement de la Newsletter
Le Site propose gratuitement aux internautes des services appelés « Newsletter » ou « Lettre d’information » auquel vous avez la liberté de souscrire et qui contiennent notamment des informations sur la gamme de produits PRINCESSE, ou encore sur les nouveautés, événements, créateurs, etc.
PRINCESSE propose aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir de Newsletter de se désabonner :
- soit par un simple clic sur le lien de désinscription situé en bas de chaque Newsletter.
- soit en remplissant le formulaire et en précisant votre demande, ainsi que l’adresse e-mail à désinscrire dans votre message.
Votre demande sera prise en compte par PRINCESSE dans les meilleurs délais
8. LES USAGES DES DONNÉES EN CAS DE CHANGEMENT DE CONTRÔLE DE LA SOCIÉTÉ
Les données collectées par PRINCESSE pourraient faire l’objet d’un transfert à des tiers dans le cadre d’un changement de contrôle de la société, d’une acquisition, d’une procédure collective ou d’une vente des actifs de la société
9. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES RELATIVE AUX MINEURS
Le Site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au Site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans. Cependant, la vente en ligne des produits cosmétiques à la marque PRINCESSE est réservée à un public majeur.
Les formulaires et questionnaires du Site ne visent pas à recueillir des informations sur les mineurs. Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le Site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter le Service Relations clientèles de PRINCESSE pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations
10. MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES
PRINCESSE est susceptible de modifier à tout moment la Politique de Données Personnelles. Si PRINCESSE souhaite utiliser vos données personnelles d’une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront publiées dans une nouvelle version de la présente Politique de Données Personnelles.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Données personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique « Données personnelles »
11. QUESTIONS ET CONTACT
Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont PRINCESSE procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez vous adresser à notre Service Relations Clientèle :
- par courrier : en écrivant à La Ligne de PRINCESSE – 20 passage Cardinet, 75017 PARIS.
- par e-mail
- par téléphone du lundi au dimanche, de 10h à 21h.
Dernière mise à jour : Janvier 2018
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